الشروط والأحكام

1. القبول والأهلية

باستخدام الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. وإذا استخدمته نيابة عن جهة، فأنت تقر بأنك مخول بتمثيلها وأن لديك الأهلية القانونية للتعاقد. إذا لم توافق، فلا تستخدم الموقع ولا ترسل معلومات.

2. معلومات الموقع ليست عرضاً ملزماً

نماذج الأعمال والباقات والجداول الزمنية ومبالغ التجديد والأسعار المنشورة هي معلومات عامة ودعوة لمناقشة مشروع، وليست عرضاً ملزماً. لا ينشأ عقد لمجرد استخدام نموذج أو إرسال استفسار؛ بل عند قبول الطرفين عرضاً أو طلباً أو اتفاقاً مكتوباً يحدد نطاق العمل وشروطه الجوهرية.

ما لم يذكر خلاف ذلك بوضوح، تكون أسعار الموقع بالدولار الكندي. وقد تضاف الضرائب والتكاليف الاختيارية أو تكاليف الجهات الأخرى، وسيتم بيانها قبل قبول اتفاق المشروع.

3. اتفاق المشروع وأولوية الأحكام

ينبغي تأكيد كل مشروع كتابة مع النطاق والمخرجات والسعر وجدول الدفع والمدة التقديرية والمسؤوليات والتعديلات المشمولة وخدمات التجديد وأي شروط خاصة. إذا تعارض اتفاق المشروع مع هذه الشروط، فيسري اتفاق المشروع على ذلك المشروع، مع بقاء حقوق المستهلك التي لا يجوز التنازل عنها.

4. الدفعات والتجديد

ترد المبالغ ومواعيدها في الاتفاق أو الفاتورة. ولا تفوض إلا وسيلة الدفع والمبلغ اللذين توافق عليهما صراحة. وقد يؤدي تأخر العميل في تقديم المواد إلى تغيير الجدول.

• يتطلب النطاق والبريد الاحترافي والاستضافة وSSL والبرامج والخدمات المتكررة حسابات نشطة لدى المزود وقد تتجدد بالسعر المبين في الباقة أو العرض.
• قد تغير أسعار المزود والضرائب وأسعار الصرف والنطاق المطلوب تكلفة التجديد المستقبلية، وسنبين مبلغ التجديد قبل تحصيله حيث يقتضي القانون.
• لا نخصم تلقائياً من وسيلة دفع إلا بتفويض صريح للفوترة المتكررة.

5. مسؤولياتك

عليك تقديم معلومات دقيقة وملاحظات وموافقات ومواد في الوقت المناسب، ومراجعة النصوص والادعاءات والأسعار ومعلومات المنتجات وإشعارات الخصوصية ومتطلبات الوصول والمتطلبات النظامية الخاصة بقطاعك قبل الإطلاق.

• تقر بأنك تملك أو لديك إذن لاستخدام كل نص وصورة وشعار وعلامة تجارية وملف وبيانات تقدمها.
• لا يجوز تقديم محتوى غير قانوني أو منتهك أو تشهيري أو مضلل أو ضار أو خبيث أو مخالف للخصوصية.
• لا ترسل بيانات دخول أو معلومات شديدة الحساسية عبر النماذج أو البريد العادي ما لم نتفق على طريقة آمنة.

6. النطاق والتعديلات والمدة

يحدد اتفاق المشروع العمل وجولات التعديل المشمولة. وقد تتطلب الصفحات أو الميزات أو التكاملات أو المحتوى الجديد والتعديلات الإضافية عرضاً وجدولاً جديدين. المواعيد تقديرات بحسن نية ما لم تُضمن كتابة. وقد تمددها تأخيرات العميل أو تعطل جهة أخرى أو ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة.

7. التسليم والقبول والاسترداد

سنمنح فرصة معقولة لمراجعة المخرجات. وقد تُعد الموافقة أو النشر أو النقل أو الاستخدام قبولاً. ما لم يذكر اتفاق المشروع خلاف ذلك، يمكنك طلب استرداد كامل قبل التسليم. بعد تسليم النطاق أو البريد أو الموقع، لا تسترد الدفعات إلا إذا منحك قانون لا يجوز التنازل عنه حق الإلغاء أو الاسترداد أو أي تعويض آخر.

لا تحد هذه الشروط من أي حق لا يجوز قانوناً التنازل عنه. وإذا انطبقت قواعد أونتاريو للاتفاقات الإلكترونية أو عن بعد، فستقدم الإفصاحات المطلوبة وفرصة تصحيح الأخطاء والقبول أو الرفض ونسخة من الاتفاق ضمن عملية التعاقد.

8. الملكية وعرض الأعمال

بعد السداد الكامل، تحصل على حقوق المخرجات النهائية المخصصة التي ينص اتفاق المشروع على نقلها إليك. وتحتفظ ابني ويب بأدواتها وخبراتها وقوالبها وأنظمتها وعملياتها ومسوداتها ومفاهيمها غير المستخدمة السابقة للمشروع. وتظل البرامج والخطوط والصور والإضافات والمنصات الخارجية خاضعة لتراخيصها.

• ما لم ينص الاتفاق على خلاف ذلك أو تطلب عدم العرض، يجوز لابني ويب تعريفك كعميل وعرض العمل النهائي المنشور ضمن ملف أعمالها وتسويقها.
• تتحمل مسؤولية الحفاظ على التراخيص والاشتراكات التي تنقل إليك أو تخصص لموقعك بعد التسليم.

9. النطاق والاستضافة والبريد والجهات الأخرى

تخضع المنتجات والخدمات الخارجية لشروط مزودها وتوفره وأمنه وسياسات الاستخدام وحدوده التقنية. لا نضمن استمرار خدمة خارجية دون انقطاع. إذا لم يُجدد النطاق أو الاستضافة أو البريد أو الترخيص أو ينقل قبل الانتهاء، فقد يتوقف الموقع أو الخدمة. وسنقدم مساعدة معقولة في النقل بعد سداد المبالغ وبحسب قواعد المزود.

10. الاستخدام المقبول

لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو اختبار أمنه أو تجاوزه أو تعطيله أو إرسال برمجيات خبيثة أو طلبات آلية مسيئة أو انتحال الآخرين أو جمع محتوى محمي أو استخدام الخدمة بصورة تخالف القانون أو حقوق الغير. يجوز لنا حظر نشاط أو تعليق الوصول لحماية الخدمة أو الآخرين بصورة معقولة.

11. السرية

يحمي كل طرف المعلومات التجارية والتقنية ومعلومات المشروع غير العامة التي يتلقاها من الطرف الآخر، ولا يستخدمها إلا للمشروع، باستثناء ما أصبح عاماً من دون إخلال، أو طُور بصورة مستقلة، أو ورد قانوناً من مصدر آخر، أو وجب كشفه قانوناً.

12. الضمانات وإخلاء المسؤولية

سنؤدي الخدمات المتعاقد عليها بعناية ومهارة معقولتين. وباستثناء التعهدات المكتوبة والضمانات التي لا يجوز استبعادها، يقدم الموقع العام والمواد الأولية «كما هي» و«حسب توفرها». لا نضمن ترتيباً محدداً في البحث أو مبيعات أو زيارات أو نتيجة تنظيمية أو استمرار خدمة خارجية دون انقطاع.

13. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يكون أي طرف مسؤولاً تجاه الآخر عن خسارة غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية أو تأديبية، ولا عن فوات ربح أو إيراد أو بيانات أو فرصة. ولا تتجاوز مسؤولية ابني ويب الإجمالية عن مشروع المبلغ المدفوع لها مقابل الجزء الذي نشأت عنه المطالبة خلال الاثني عشر شهراً السابقة. ولا تسري هذه الحدود إذا منع القانون ذلك، بما في ذلك الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها.

14. التعويض

في حدود القانون، تتحمل مطالبات الغير وخسائرهم وتكاليفهم المعقولة الناشئة عن مواد تقدمها أو استخدام غير قانوني للموقع المسلم أو إخلال جوهري بهذه الشروط، باستثناء الجزء الناشئ عن إخلال ابني ويب أو سوء سلوكها.

15. التعليق والإنهاء

يجوز لأي طرف إنهاء المشروع وفق الاتفاق أو القانون. ويجوز لنا تعليق العمل أو الخدمة بسبب عدم دفع جوهري أو استخدام غير قانوني أو خطر أمني أو إخلال جوهري، بعد إشعار معقول عندما يكون ذلك عملياً. عند الإنهاء، تدفع قيمة العمل المقبول وتكاليف الجهات الأخرى غير القابلة للاسترداد حتى تاريخ الإنهاء، مع مراعاة الحقوق النظامية وأي شرط استرداد مختلف مكتوب.

16. إمكانية الوصول والتواصل

نرحب بملاحظات إمكانية الوصول، وسنعمل على تقديم المعلومات العامة بصيغة ميسرة أو دعم تواصل عند الطلب حيث يلزم. تواصل عبر hello@ibniweb.com واشرح الصيغة أو الدعم المطلوب.

17. القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين أونتاريو والقوانين الفدرالية الكندية السارية فيها، من دون الحد من الحقوق الإلزامية المتاحة بموجب قانون محل إقامتك. سيحاول الطرفان أولاً حل النزاع بحسن نية من خلال التواصل. ومع مراعاة قانون المستهلك، تختص محاكم أونتاريو.

18. أحكام عامة

إذا تعذر تنفيذ حكم، يُحد أو يحذف بالقدر اللازم فقط وتستمر بقية الأحكام. لا يعد التأخر في إنفاذ حق تنازلاً عنه. لا يجوز لك نقل اتفاق مشروع دون موافقتنا الخطية، ويجوز لنا استخدام متعاقدين ومزودين مؤهلين مع بقائنا مسؤولين عن التزاماتنا. يجوز استخدام الاتصالات والتوقيعات الإلكترونية حيث تكون صحيحة قانوناً.

19. التغييرات والتواصل

قد نحدث شروط الموقع للمستقبل. وتظل النسخة السارية عند إبرام اتفاق مشروع هي الحاكمة لذلك الاتفاق ما لم يتفق الطرفان أو يفرض القانون خلاف ذلك. ترسل الأسئلة إلى hello@ibniweb.com.